Businesses in ChatGPT: un Google Business Profile pentru ChatGPT.Websem îți revendică profilul, îl verifică și îl măsoară.

Businesses in ChatGPT este programul lansat de OpenAI în beta pe 10 noiembrie 2026, un fel de Google Business Profile pentru ChatGPT: firma își revendică profilul, îl verifică și îl administrează din Business Hub, unde vede și statisticile despre mențiuni și clicuri. Websem, agenție de AEO și GEO din București, face revendicarea, verificarea și raportarea pentru firme din România și îți spune de la început ce e disponibil de aici și ce nu.

Cere o evaluare de eligibilitate Vezi ce e deschis pentru România

Pe scurt

Verificat pe surse la 11 noiembrie 2026.

Lansare: 10 noiembrie 2026, în beta
Unde se administrează: Business Hub, la chatgpt.com/business-hub
Cost către OpenAI: Gratuit la lansare. Reclamele se plătesc separat.
Cine revendică: Proprietarul sau un reprezentant autorizat al unei firme cu site
Ce măsoară: Mențiuni, clicuri spre site și teme de descoperire, pe 28 de zile
Ce nu schimbă: Cât de des te recomandă ChatGPT în răspunsuri

Trei lucruri, într-un singur loc.

01 · Cartea de vizită

Profil

Datele firmei, revendicate și verificate: bifă albastră după verificarea identității, detaliile-cheie la zi și, pentru magazine, feed de produse cu preț și disponibilitate.

02 · Tabloul de bord

Insights

De câte ori a trimis ChatGPT la site-ul tău, câte clicuri au urmat și pe ce teme apari. Date agregate pe 28 de zile, fără întrebările oamenilor.

03 · Agentul firmei

Business Agent

Un agent conversațional al firmei, în ChatGPT, care răspunde din informațiile tale despre produse și politici. Etichetat și separat de răspunsul asistentului. Deocamdată, doar în SUA.

Ce e deschis pentru România, azi.

Starea fiecărei funcții pentru o firmă din România la 11 noiembrie 2026, după documentația OpenAI. Produsul e în beta, deci regulile se pot schimba; la evaluare le verificăm pe cazul tău.

Ce e deschis pentru România, azi.
Funcție	În România	Detalii
Revendicarea profilului: firme online și magazine online	Deschis	Pentru firme eligibile, cu site, din țările în care ChatGPT e disponibil. România este una dintre ele.
Adăugarea unei firme care nu apare la căutare	Limitat	Opțiunea apare doar pentru firmele online eligibile.
Profil pentru locații fizice: magazin, restaurant, cabinet	Doar SUA	Azi se pot revendica doar listări locale existente din SUA. Pentru Google Maps: Local AI
Verificarea legăturii cu firma: telefon, e-mail, domeniu sau Shopify	Deschis	Metodele disponibile depind de firmă; Business Hub le afișează pe cele care i se aplică.
Verificarea identității prin Persona și bifa albastră	Deschis	Obligatorie înainte să publici modificări, să vezi Insights sau să creezi un agent.
Insights: mențiuni, clicuri spre site, teme de descoperire	Deschis	Date agregate pe 28 de zile, afișate doar peste un prag minim de activitate, pe care OpenAI nu l-a publicat.
Feed de produse cu preț și disponibilitate	Limitat	Încărcarea standard țintește SUA. Alte piețe se folosesc doar după ce OpenAI confirmă integrarea, țările și monedele.
Business Agent: agentul conversațional al firmei	Doar SUA	Doar firme eligibile de e-commerce și servicii online din SUA. OpenAI a anunțat extinderea, fără calendar.
Sponsored Agents: agentul ca destinație a reclamei	Limitat	Test limitat, cu advertiseri selectați de OpenAI.
ChatGPT Ads: reclame marcate, separate de răspuns	Deschis	Se afișează în România din 24 august 2026. Serviciul ChatGPT Ads

Ce arată Insights. Și ce nu arată.

Arată

Mențiuni: Pentru o firmă online, o mențiune se numără când ChatGPT face trimitere la site-ul firmei. Numele brandului, fără trimitere la site, nu se numără.
Clicuri spre site: Clicurile înregistrate pe linkurile spre site-ul tău din ChatGPT. Nu confirmă vizite și nici conversii.
Teme de descoperire: Temele comune din răspunsurile care au menționat sau au citat firma. Sunt grupate: nu arată întrebările și nu măsoară direct intenția.

Nu arată

Întrebările și conversațiile oamenilor, inclusiv cele purtate cu agentul firmei
Share of voice și orice comparație cu concurența
Răspunsurile în care lipsești: mențiunea se numără doar când ChatGPT trimite la site-ul tău
Activitatea de sub pragul minim: o metrică goală nu înseamnă zero
Celelalte motoare: Gemini, Perplexity, Claude, Copilot, Google AI Overviews

Insights îți spune ce s-a întâmplat cu site-ul tău în ChatGPT. Nu îți spune de câte ori ai lipsit dintr-un răspuns în care a apărut concurența. Asta se măsoară separat, pe prompturi comerciale și pe mai multe motoare.

Cum măsurăm citarea: GEO

Cum îți revendici firma, în șase pași.

Pașii din documentația OpenAI. Îi poți parcurge singur; îi parcurgem cu tine dacă vrei să nu pierzi timp la verificare și la date.

01
Deschide Business Hub
La chatgpt.com/business-hub sau din bara laterală ChatGPT, autentificat cu contul care va administra firma.
02
Caută firma
Alege listarea care îți corespunde. Dacă firma nu apare și e o firmă online eligibilă, poți primi opțiunea de a o adăuga.
03
Dovedește legătura cu firma
Un cod pe telefonul sau pe e-mailul firmei, o înregistrare TXT în DNS-ul domeniului sau conectarea magazinului Shopify.
04
Așteaptă decizia OpenAI
OpenAI analizează cererea și răspunde pe e-mail, cu o decizie sau cu o cerere de informații suplimentare.
05
Verifică-ți identitatea
Prin Persona, furnizorul folosit de OpenAI. Fără acest pas nu poți publica modificări, nu vezi Insights și nu poți crea un agent.
06
Completează profilul
Adu detaliile firmei la zi, conectează feedul de produse dacă ai magazin și urmărește Insights.

Dacă profilul e nou, aprobarea OpenAI îl publică automat, fără un pas separat de publicare. Pregătește datele înainte să trimiți cererea.

Deschide Business Hub

Ce face Websem pentru profilul tău

Revendicare și profil

Eligibilitate și revendicare

Verificăm dacă firma apare în Business Hub, ce tip de listare are și ce metode de verificare îi sunt deschise. Cererea o depunem împreună, din contul ChatGPT al firmei.

ListareTip de firmăCont ChatGPT

Verificare, pas cu pas

Punem înregistrarea TXT în DNS sau pregătim codul pe telefonul ori pe e-mailul firmei. Verificarea de identitate o trece persoana care administrează profilul, ghidată de noi.

DNS TXTTelefon / e-mailPersona

Profil complet și coerent

Aducem detaliile firmei la zi și le aliniem cu site-ul, cu datele structurate și cu celelalte profiluri publice. ChatGPT citește în continuare și alte surse: dacă se contrazic, profilul singur nu ajunge.

Detalii firmăDate structurateCoerență

Feed de produse

Pregătim feedul în formatul OpenAI, cu cele nouă câmpuri obligatorii și cu preț și stoc la zi, și cerem confirmarea OpenAI pentru piețele din afara SUA. Magazinele Shopify se conectează direct.

9 câmpuri obligatoriiPreț și stocShopify

Măsurare și ce urmează

Raport lunar: Insights plus datele tale

Citim Insights lângă ce vede analytics-ul tău: traficul marcat utm_source=chatgpt.com, lead-urile și comenzile. Insights numără clicuri; conversiile le vezi doar la tine.

Vezi Tracking & date →

MențiuniClicuriAnalytics

Locul tău față de concurență

Ce nu arată Insights: rulăm lunar un set fix de întrebări comerciale și notăm cine e numit, în ChatGPT și în celelalte motoare. E măsurătoarea care spune dacă profilul și conținutul chiar mișcă ceva.

Vezi serviciul GEO →

Share of voicePe motorLunar

Pregătire pentru Business Agent

Agentul răspunde din ce îi dă firma: politici de livrare și retur, întrebări frecvente, feed. Le aducem la zi de acum, ca agentul să poată fi publicat când OpenAI deschide funcția și în România.

PoliticiÎntrebări frecventeFeed

Schimbările OpenAI, urmărite

Produsul e în beta și se schimbă des. Urmărim documentația OpenAI și te anunțăm când se deschide ceva pentru România: agenți, feeduri, profiluri locale.

Documentație OpenAIPiețe noi

Business Agents: agentul firmei, în ChatGPT.

Când o firmă apare într-un răspuns, omul îi poate deschide profilul și poate vorbi cu agentul ei. Agentul e construit de OpenAI din instrucțiunile și datele firmei; firmele nu își pot aduce propriul agent.

Doar SUA

Ce face: Răspunde la întrebările clienților despre produsele și politicile firmei, din informațiile pe care i le dă firma, și trimite la site-ul ei.
Ce nu face încă: Nu finalizează comenzi și nu face rezervări: clientul le încheie pe site-ul firmei.
Cine îl poate publica: Firme eligibile de e-commerce și servicii online din SUA, cu site. OpenAI a anunțat extinderea în alte piețe și categorii, fără un calendar.
Regulile: Agentul se prezintă ca AI, nu trimite comenzi sau rezervări fără acordul explicit al omului și nu dă sfaturi care cer licență profesională. De ofertele făcute prin agent răspunde firma.
Legătura cu reclamele: Agentul poate fi destinația unei reclame ChatGPT: clicul deschide o conversație cu agentul, nu un site. Formatul, Sponsored Agents, e într-un test limitat.
Ce vede firma: Nu conversațiile. OpenAI nu dă firmelor discuțiile oamenilor cu agentul, doar date agregate.

Vrei un agent al tău, pe site-ul tău, de azi?Chatbot AI

Profilul e una dintre cele trei căi.

Profilul nu înlocuiește citarea în răspuns și nu e reclamă. Fiecare cale are alt mecanism și altă măsurătoare.

Toate trei, comparate

Câștigat

Citat în răspuns

Răspunsul pe care asistentul îl scrie singur, din sursele pe care le citește.

Nu se cumpără și nu se revendică. Ajungi acolo dacă sursele citite de model te susțin.
Share of voice pe prompturi comerciale, măsurat independent

GEO, citarea în răspunsuri

Deținut

Profil de firmă

Profilul revendicat în Business Hub: date verificate, feed de produse, Insights.

Îl revendici, îți dovedești legătura cu firma și îți verifici identitatea.
Mențiuni, clicuri spre site, teme de descoperire

Pagina aceasta

Plătit

Reclame

Carduri sponsorizate, marcate ca atare și afișate separat de răspuns.

Deschizi un cont de advertiser și licitezi pe clic.
Clicuri, conversii, cost per achiziție

ChatGPT Ads

Cum lucrăm, pas cu pas

01 / Evaluare

Eligibilitate și stare de plecare

3 zile lucrătoare

Căutăm firma în Business Hub, verificăm tipul de listare și metodele de verificare și notăm ce răspunde ChatGPT despre tine azi. Concluzia poate fi „încă nu” și o spunem ca atare.

02 / Revendicare

Cerere și verificare

ține de analiza OpenAI

Depunem cererea, punem înregistrarea DNS sau pregătim codul și te ghidăm prin verificarea de identitate. Decizia OpenAI vine pe e-mail.

03 / Profil

Date, feed, coerență

1–2 săptămâni

Completăm profilul, pregătim feedul și aliniem site-ul și celelalte surse cu ce spune profilul.

04 / Măsurare

Raport lunar

continuu

Urmărim mențiunile, clicurile și temele de descoperire, lângă traficul și conversiile din analytics, și actualizăm profilul când se schimbă ceva la tine sau la OpenAI.

Linia roșie. Ca să nu pierdem amândoi timp.

Nu promitem că profilul te urcă în răspunsuri

OpenAI spune că revendicarea nu garantează o poziționare mai bună sau vânzări, iar ChatGPT continuă să recomande independent. Pentru prezența în răspuns, serviciul relevant e GEO.

Nu revendicăm fără împuternicirea ta

Profilul îl revendică proprietarul sau un reprezentant autorizat. Contul și profilul rămân ale firmei; Websem primește acces de administrare și îl pierde când colaborarea se încheie.

Nu vindem Business Agent unei firme neeligibile

Azi, agenții sunt deschiși doar firmelor eligibile de e-commerce și servicii online din SUA. Dacă nu te încadrezi, îți spunem și pregătim doar ce are sens de pregătit.

Nu suntem partener OpenAI

Lucrăm cu instrumentele publice, pe care le poate folosi orice firmă. Ce aducem e execuția corectă, coerența datelor și măsurarea, nu un acces privilegiat.

Întrebări frecvente

Ce este Businesses in ChatGPT?

Businesses in ChatGPT este programul lansat de OpenAI în beta pe 10 noiembrie 2026, prin care o firmă își revendică profilul din ChatGPT, își verifică identitatea și își administrează informațiile. Profilul verificat primește o bifă albastră, iar firma vede statistici agregate despre cum ajung oamenii la ea din ChatGPT.

Ce este Business Hub?

Business Hub este locul din ChatGPT în care se administrează profilul: revendicarea, verificarea, datele firmei, feedul de produse, Insights și, pentru firmele eligibile, Business Agent. Se deschide la chatgpt.com/business-hub sau din bara laterală ChatGPT.

Poate o firmă din România să își revendice profilul?

Da, dacă este eligibilă. OpenAI spune că orice firmă eligibilă dintr-o țară în care ChatGPT este disponibil își poate revendica profilul din Business Hub și că disponibilitatea depinde de țară și de tipul firmei. Firmele și magazinele online cu site pot revendica; profilurile pentru locații fizice se pot revendica deocamdată doar în SUA.

Cât costă?

La lansare, OpenAI nu percepe taxă pentru revendicarea profilului, pentru administrarea lui sau pentru publicarea unui Business Agent și nu a exclus un model plătit pe viitor. Reclamele ChatGPT sunt un produs separat, plătit. Onorariul Websem pentru revendicare, profil și raportare îl stabilim după evaluarea de eligibilitate.

Un profil verificat mă face să apar mai des în răspunsurile ChatGPT?

Nu. OpenAI precizează că revendicarea nu garantează o poziționare mai bună sau vânzări și că ChatGPT continuă să facă recomandări independente. Profilul îți dă date corecte și măsurare. Prezența în răspuns se câștigă prin surse pe care modelul le citește și le citează, adică prin GEO.

Ce înseamnă o „mențiune” în Insights?

Pentru o firmă online, o mențiune se numără atunci când ChatGPT face trimitere la site-ul firmei; apariția numelui de brand, fără trimitere la site, nu se numără. Pentru o firmă locală, mențiunea se numără când ChatGPT afișează un rezultat pentru acea locație.

De ce văd metrici goale în Insights?

Insights afișează date agregate doar când există suficiente conversații sau interacțiuni ca să treacă un prag minim, pe care OpenAI nu l-a publicat. O metrică goală nu înseamnă zero: poate însemna că datele încă se strâng sau că activitatea e sub prag.

Ce este un Business Agent și când va fi disponibil în România?

Un Business Agent este un agent conversațional al firmei, în ChatGPT, care răspunde la întrebările clienților din informațiile firmei despre produse și politici. Conversația e etichetată și separată de răspunsurile asistentului. La lansare, agenții sunt disponibili doar firmelor eligibile de e-commerce și servicii online din SUA. OpenAI a anunțat extinderea în alte piețe, fără un calendar.

Care e diferența dintre Businesses in ChatGPT și ChatGPT Ads?

Businesses in ChatGPT este prezența deținută: profilul firmei, gratuit la lansare, cu statistici. ChatGPT Ads este prezența plătită: carduri sponsorizate, marcate ca atare și afișate separat de răspuns. Sunt produse independente: poți avea profil fără reclame și reclame fără profil, iar niciunul nu schimbă răspunsul asistentului.

Este ca Google Business Profile?

Ca rol, da: un profil revendicat și verificat, cu date administrate de firmă și statistici proprii. Diferența principală e locul: profilul din ChatGPT apare în conversație, nu pe o hartă, iar profilurile pentru locații fizice se pot revendica deocamdată doar în SUA. În România, pentru vizibilitatea locală, Google Business Profile rămâne primul lucru de făcut.

Poate o agenție să administreze profilul?

Da. Administratorul care a revendicat firma poate adăuga colegi și poate da acces unei agenții, fiecare cu propriul cont ChatGPT. Profilul rămâne al firmei, iar accesul agenției îl controlează firma.

Vede firma ce au întrebat oamenii?

Nu. OpenAI nu dă firmelor conversațiile utilizatorilor și nici discuțiile cu Business Agent. Firma vede doar date agregate: mențiuni, clicuri și teme de descoperire, grupate, fără întrebările individuale.

Surse