Sari la conținut

Intent

Intenție

Scopul real din spatele unui mesaj — ce vrea de fapt utilizatorul, dincolo de cuvintele folosite. „Cât costă?", „aveți reduceri?" și „e scump?" pot avea aceeași intenție. Identificarea corectă a intenției determină dacă asistentul răspunde la întrebarea pusă sau la cea ratată.

A apărut
Concept central în chatbots clasici (din ~2016); reinterpretat de LLM-uri, care îl deduc fără reguli rigide.
Tactici
La asistenții moderni, intenția e dedusă de model în context, nu hardcodată într-un arbore de decizie — de aici flexibilitatea la întrebări nuanțate.

„Intent” face parte din Glosar · Chatbot AI — parte din Atlas, referința Websem de termeni de căutare AI, marketing și date.